Поддержка

Разберёмся с подключением и устройством

Не отправляйте в обращении изображения сканов или печатаемые документы — для диагностики они не нужны.

База знаний

Установка программы, подключение оборудования и первые задания.

Диагностика

Версия программы, код ошибки и сведения об устройстве без содержимого документов.

Статус сервиса

При массовом сбое информация будет опубликована в этом разделе.

Время ответа

На этапе тестирования обращения обрабатываются по возможности в течение рабочего дня.

Обратная связь

Опишите проблему

Укажите модель устройства, версию Windows, версию программы и текст ошибки.

Категория, обязательное поле

Сообщение отправляется с сайта. Дальнейшая переписка пойдёт по email с номером обращения в теме.