База знаний
Установка агента, подключение оборудования и первые задания.
Поддержка
Разберёмся с подключением и устройством
Не отправляйте в обращении изображения сканов или печатаемые документы — для диагностики они не нужны.
Диагностика
Версия агента, код ошибки и сведения об устройстве без содержимого документов.
Статус сервиса
При массовом сбое информация будет опубликована в этом разделе.
Время ответа
На этапе тестирования обращения обрабатываются по возможности в течение рабочего дня.
Обратная связь
Опишите проблему
Укажите модель устройства, версию Windows, версию агента и текст ошибки.